1.合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。

2.能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费（）。

3.市场营销环境中的文化因素主要包括（）。

4.“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

5.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。

6.如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

7.倾听是解决客户异议的最好办法之一。

8.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

9.激励的形式一般可分为物质的和非物质的。物质激励一般体现在员工收人提高和福 利待遇的提高，非物质激励句括表扬、记功、晋级、深造等。

10.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

11.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

12.无线接入方式有（）。

13.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

14.电信企业的一切营销活动都是围绕（）进行的。

15.未开通国际长途的中国移动数字网用户也可使用IP记帐卡拨打国际长途。

16.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

17.城市大楼里，有时室内手机信号不好，这主要是多径衰落引起的。

18.批发商、零售商和其他再售商，拥有商品的销售权，但并不拥有商品的持有权。

19.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

20.恩格尔系数越高，生活水平越高。