1.服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。

2.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

3.分组交换网的网间互联信令规程是（）。

4.请示的主要特点是（）。

5.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

6.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

7.用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

8.使用移动QQ的手机必须具备短消息功能。

9.经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

10.营销者对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

11.批发商、零售商和其他再售商，拥有商品的销售权，但并不拥有商品的持有权。

12.什么是指一定的区域（）。

13.如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

14.夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。

15.有效的市场定位取决于（）。

16.新视通的调查是（）。

17.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位应当提前日以书面形式通知劳动者本人方可解除合同（）。

18.产品的使用寿命是指产品投入市场，到最终推出市场所经历的时间。

19.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。

20.广告语言的特点是：新，简，情，美。