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1.下列能提供E1接口的路由器是()。
单选题A. CISCO2501~||~Quidway2501~||~CISCO2522~||~CISCO4500
2.当人们具有购买能力时,()便转化为需求。
单选题A. 需要~||~欲望~||~购买力~||~市场
3.就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难()。
单选题A. 礼貌待人~||~尊重客户~||~勤奋进行~||~讲求信誉
4.对基本电信业务来说,最重要的促销方式是()。
单选题A. 销售促进~||~广告~||~人员推销~||~公关宣传
5.对于推行整合营销的企业来说,其战略设计有一共同特征,这就是体现企业的核心价值。
判断题6.电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡。
判断题7.应用文的特点有哪几点()。
单选题A. 广泛性实用性程式性~||~广泛性实用性科学性~||~实用性准确性程式性
8.N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为()。
单选题A. N(N-1)~||~N~||~N-1~||~1/2*N(N-1)
9.客户在国内发送国际短信的格式为:00(或“+”+国家代码+用户号码)。
判断题10.顾客总价值包括()。
多选题A. 品牌价值~||~服务价值~||~人员价值~||~产品价值~||~形象价值
11.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体()。
单选题A. 电子媒体~||~印刷媒体~||~户外媒体~||~邮寄媒体
12.光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。
判断题13.产品处于投入期时,企业应该()。
单选题A. 迅猛进攻,抢占先机~||~谨慎从事,逐步探索~||~先试探,再进攻~||~见机行事,不墨守成规
14.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,刺激人们对商品、服务的需求”,这句话是指以下的哪一种促销工具()。
单选题A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传
15.电信企业的市场定位工作不包括()。
单选题A. 明确潜在的竞争优势~||~选择相对的竞争优势~||~显示独特的竞争优势~||~企业形象的竞争优势
16.炸土豆片.糖果.软饮料.水果,这些都是能满足同一需要的不同方式,它们称为产品的()。
单选题A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素
17.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连,故电话线上传输的是数字信号。
判断题18.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想,同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。
判断题19.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的,即细分出来的市场范围明确,但对其容量大小不易做出判断。
判断题20.消费者对某些商品,往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品,这类消费者的购买行为类型属于()。
填空题
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