证券从业资格

1.分销渠道，也称销售渠道，是对产品从（）手中传至（）手中所经过的路线、途径、环节等的统称。

填空题

2.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。

单选题

A. 服务价值~||~产品价值~||~人员价值~||~形象价值

3.产品是满足消费者需求的一种手段，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。

判断题

4.民办电信日为每年的（）。

单选题

A. 312~||~517~||~713~||~910

5.把同一行业生产不同档次.型号.品种产品的企业视为（）。

单选题

A. 品牌竞争者~||~行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者

6.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

判断题

7.以下自然资源中，属有限但不可再生资源的是（）。

单选题

A. 粮食~||~空气~||~森林~||~石油

8.食物开支占总消费量的比重越小，生活水平（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~不变

9.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

单选题

A. 成长期~||~引入期~||~衰退期~||~成熟期

10.利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于（）。

单选题

A. 换代产品~||~全新产品~||~具有新用途的新产品~||~改进新产品

11.IP地址的长度为（）。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

12.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素（）。

多选题

A. 消费者需求的变化~||~消费者收入的变化~||~消费者支出模式的变化~||~消费者储蓄情况的变化~||~消费者信贷情况的变化

13.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点（）。

单选题

A. 小批量多品种，生产机动灵活~||~针对性强~||~有效集中电信企业的资源配置~||~减少经营风险

14.全球通用户进入无网络信号区后，可当场设置不可及呼叫转移。

判断题

15.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

单选题

A. 引言~||~目录~||~方法~||~结果

16.关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系，从而体现关系营销的核心价值，增强客户的忠诚度。

判断题

17.GPRS也支持短信接收。

判断题

18.电信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。

单选题

A. 道德立法~||~行政立法~||~组织立法~||~行业立法

19.交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并通过客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚。

判断题

20.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）。

单选题

A. 发现和评价市场机会~||~细分市场和选择目标市场~||~发展市场营销组合和决定市场营销预算~||~执行和控制市场营销计划