1.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

2.统计分析是统计研究过程中的中级环节，它对整理好的统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和规律性。

3.1876年（）发明了电话。

4.省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过（）传送对LSTP和C3信令链路的管理信息

5.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

6.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

7.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

8.使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。

9.1以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

10.操作系统管理计算机系统的资源，这些资源包括硬件资源和软件资源。

11.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

12.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。

13.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

14.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）。

15.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

16.调查资料的整理分析不包括以下哪项内容（）。

17.市场的第一因素是（）。

18.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

19.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

20.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。