1.不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括（）。

2.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。

3.电话卡业务适合于直接销售渠道。

4.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

5.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是人员推销，其次是销售促进，然后是广告，最后是公关宣传。

6.因建设施工需要搬迁、拆除电信设施或者改变通信方式的行为是被禁止的。

7.客户的购买动机是在其（）的基础上产生的购买的欲望和意念。

8.下列属于计算机网络协议的有（）。

9.电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信 息的活动。

10.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

11.电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。

12.中国联通与中国移动之间的竞争，按照产品替代观念划分属于（）。

13.目标收益定价法属于（）。

14.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

15.当企业资源与实力不强时，可以考虑采用（）营销策略。

16.提交信是以调研报告撰写部门的名义向报告提供对象写的一封信。

17.生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。

18.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。

19.GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。

20.中国市场学会成立于1978年。（）