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电信营销员986道题

1.股市查询最多可同时设定4支股票,并且只以一条短消息的形式返回。

判断题

2.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则()。

单选题

A. 技术可行~||~经济合理~||~市场调节~||~公平公正

3.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业,这期间的竞争称为()。

单选题

A. 完全垄断~||~完全寡头垄断~||~差别寡头垄断~||~垄断性竞争

4.异步转移模式(ATM)与分组交换是毫无关系的一种传输方式。

判断题

5.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的,销售者可先行向受侵害的消费者赔偿,然后可以向生产者追偿;销售者与生产者承担连带赔偿责任。

判断题

6.在确信阶段,沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化(),使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。

填空题

7.战略营销观念的出发点是()。

单选题

A. 企业~||~目标市场~||~环境~||~消费者

8.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

判断题

9.“您愿意购买××牌的手机吗?”符合以下设计问卷的哪个特性()。

单选题

A. 客观性~||~逻辑性~||~亲切性~||~简洁性

10.无线接入方式有()。

单选题

A. 移动无线接入和固定无线接入两种~||~只有移动无线接入一种~||~只有固定无线接入一种~||~无线单向接入一种

11.细分市场的变量不包括()。

单选题

A. 地理变量~||~人口变量~||~生理变量~||~行为变量

12.企业资源与实力包括电信企业的生产能力、设备条件、技术开发能力、资金力量以及经营管理能力,其中电信企业能力是选择目标市场策略的首要因素。

判断题

13.移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。

判断题

14.以下自然资源中,属有限但不可再生资源的是()。

单选题

A. 粮食~||~空气~||~森林~||~石油

15.调查结果的处理阶段包括哪3个环节()。

多选题

A. 调查资料的整理分析~||~调查资料的分类~||~调查资料的核实~||~撰写调查报告~||~进行追踪调查

16.最小计费单位不是按分钟的是()。

单选题

A. 长话费~||~基本通话费~||~呼转通话费~||~漫游费

17.传统营销观念的中心和重点是()。

单选题

A. 产品~||~客户需要~||~竞争优势~||~企业信誉

18.对客户电信需求情况的调查不包括()。

单选题

A. 现有客户对电信需求情况的调查~||~对影响电信需求的各种因素变化情况的调查~||~对潜在客户电信需求情况的调查~||~对客户目前使用电信产品情况调查

19.将域名翻译成IP协议中的IP地址的设备英文简写为DNS。

判断题

20.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡,此营销方式就是对电话卡进行()。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

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