1.只要存在着商品生产和商品交换，就必然存在着（）,它是商品经济的基本特性。

2.为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。

3.GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。

4.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

5.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。

6.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法（）。

7.凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。

8.手机只有在通话时才与网络有联系。

9.一般来说，服务的有形构成部分子服务中占比例越大，构成服务人员的因素就越重要。

10.市场调查的最基本问题是要明确（）。

11.下列哪家不属于全国性的电信公司（）。

12.寻找顾客是电信企业人员推销的工作程序第一步。

13.VSAT是利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

14.通过市场细分，可以帮助企业发现传统业务的潜在市场和开拓新业务市场。

15.属于关系营销的主要类型和层次的有（）。

16.以下哪些竞争属于品牌竞争？（）

17.品牌资产的三个特有的驱动要素是（）。

18.电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

19.就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难（）。

20.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。