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1.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是（）。
单选题A. 02db~||~05db~||~09db~||~12db
2.在下面的IP地址中，属于C类地址的是（）。
单选题A. 141000~||~23344556~||~3333~||~197234111123
3.连接计算机网卡和ADSL猫的五类双绞线为（）。
单选题A. 交叉网线~||~直连网线~||~无所谓~||~根据ADSL猫型号确定
4.在电脑硬件配置中，影响电脑运行速度快慢的因素有（）。
多选题A. CPU主频~||~硬盘容量~||~内存大小~||~显卡接口
5.IPTV2.0在配置E8.Cmodem配置时，VLANID为（）。
单选题A. 43~||~45~||~46~||~41
6.EPON上行采用的波长是（）下行采用的波长是1490nm。
填空题7.催修指标达标值（）。
单选题A. 08%~||~12%~||~09%~||~10%
8.上门服务礼仪的三张王牌是（）。
多选题A. 微笑~||~手势~||~语言~||~仪容仪表
9.用户反映在使用IPTV时，电视机没有图像，以下处理方法可行的是（）。
多选题A. 检查机顶盒是否已断电或已关机~||~检查电视机的设置是否准确，通过电视机遥控器制式按钮选择PAL或者AUTO，伴音65M~||~检查电脑连线是否正确~||~通过切换遥控器“电视/视频按钮”(AV按钮)收看广电的电视节目是否有图像
10.当域名已知时，要查找一个主机的IP地址，可以使用（）。
单选题A. 反域~||~通用域~||~国家域~||~B或C
11.末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。
多选题A. 语音平台回单~||~WAP回单~||~WEB业面回单~||~反馈10000前台回单
12.采用室外支撑件方式架空布缆时，需将自承式蝶型光缆的自承件固定在（）上。
单选题A. S型固定件~||~C型拉钩~||~紧箍拉钩~||~环形拉钩
13.宽带安装维护人员必须具有一定的故障判断、处理和（）能力。
单选题A. 定位~||~预判
14.ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
单选题A. EPG地址错误~||~升级服务器地址错误~||~账号或密码错误~||~账号绑定
15.五类线增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料最高传输速率为（）Mbps的数据传输。
单选题A. 10~||~50~||~100~||~1000
16.用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）。
单选题A. 10086~||~69280009~||~68010086~||~13800013800
17.IPTV接入方式包括（）。
多选题A. adsl~||~LAN~||~wireless~||~2M
18.ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。
判断题19.下面哪些号码是免费特服号（）。
多选题A. 119~||~110~||~120~||~122~||~114
20.华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连（）。
多选题A. VGA~||~复合视频~||~色差线~||~HDMI
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