证券从业资格

1.新建(扩容)FTTH施工需严格按照（）的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。

单选题

A. “先规划，后设计”~||~“先规划设计，后资源配置”~||~“先规划设计，再照单施工”~||~“先规划，后施工

2.用户进行10000宽带故障申报后先进行（）。

单选题

A. 10000前台故障预处理~||~10000前台录入服务保障系统~||~10000回访台席进行回访~||~10000进行催查督单

3.下列属于铜线接入技术的是（）。

多选题

A. ADSL~||~VDSL~||~LAN接入~||~EPON~||~GPON

4.互联网上服务都是基于一种协议，WWW是基于（）协议。

单选题

A. SNMP~||~SMIP~||~HTTP~||~TELNET

5.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。

判断题

6.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么（）。

单选题

A. 身份证~||~上岗证~||~“中国移动”标识的工号牌~||~名片

7.ONU接收的光强度要求在（）。

单选题

A. -3至-24dB~||~-3至-28dB~||~-8至-24dB~||~8至-28dB

8.运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。

多选题

A. 明确设备安装位置~||~接电源位置~||~信号线在客户端的走线方式和走向等~||~请客户签字确认

9.POTS信道用于传输普通电话业务，即使ADSL连接不成功，这个信道也不受影响。

判断题

10.PPPoE协议的作用是（）。

多选题

A. 电信宽带用户上下网管理~||~电信宽带用户认证~||~通知IP地址~||~获取上网许可

11.装移修2小时首次预约及时率指标为（）。

多选题

A. 二季度：≥50%~||~三季度：≥60%~||~四季度：≥70%~||~全年为50%

12.交换机在OSI参考模型中，是属于哪一层的设备（）。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

13.施工调度待办箱内能查看（）。

单选题

A. 待接单工单~||~待调度工单~||~待挂起工单~||~待转派工单

14.城镇普通固话用户装移机时限为（）。

单选题

A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时

15.以下关于计算机的描述哪些是正确的（）。

单选题

A. 计算机只要有硬件就可以正常工作~||~开机顺序是先开主机后开显示器和打印机~||~计算机存储信息的最小单位为字节~||~运算器和控制器合称中央处理器，英文缩写是UPS

16.GPON与EPON相比各自的特点是什么（）。

多选题

A. GPON下行速率高于EPON~||~EPON可提供的分光比大于GPON~||~EPON的带宽利用率更高~||~GPON支持QOS处理的业务种类更丰富~||~GPON有专用的通道进行终端的管理

17.下列工具装备中，不属于标准工具装备的有（）。

多选题

A. 带写保护的U盘~||~螺丝刀~||~ADSL网络测试仪~||~交换机

18.在电缆障碍维修流程中，首先112线务员对电缆障碍进行对数，成功后应进行以下（）哪个操作。

单选题

A. 报派修中心~||~通过129进行自动结案~||~自动生成电缆测修单~||~电缆市政恢复

19.ADSL系统中采用的DMT技术是将线路可用带宽划分为（）个子信道，每个子信道的带宽为（）KHz。

单选题

A. 2564~||~5124~||~2568~||~5128

20.单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，无法为用户提供（）。

单选题

A. 高速上网(含WLAN)~||~高清iTV~||~VOIP语音业务~||~EVDO上网