1.iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。

2.蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

3.在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

4.电缆芯线扭绞是为了减少电缆内各回路间的串音干扰及电磁耦合系数。

5.光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（）光接口一般不用SC接头。

6.暗管穿放时，根据设备(光分路器、ONU)的安装位置，以及入户暗管和户内管的实际布放情况，查找、确定入户管孔的具体位置。如穿管器在穿放过程中阻力较大，应该（）。

7.连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。

8.无线路由器的安装位置，如果有条件，应尽量放置在比较高的地方，以达到最佳覆盖范围。

9.普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护（）。

10.EPON的上行数据流采用（）方式。

11.互联网上服务都是基于一种协议，WWW是基于（）协议。

12.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

13.有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有（）。

14.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。

15.EPON的组网模式为采用点到多点的方式，与该组网方式的有关的特点是（）。

16.LAN上网方式一般为家庭用户提供（）的带宽。

17.中国电信iTV产品的主要亮点是什么（）。

18.现在使用的ISDN可直接改装ADSL。

19.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

20.请选择接收E-mail所用的网络协议（）。