证券从业资格

1.ADSL业务实际的线路速率受（）因素影响。

多选题

A. 线路长度~||~线径~||~干扰~||~布线情况触不好会存在电话可以通，但ADSL运行不稳定的现象

2.基于铜缆的传统业务装维人员应携带的工器具有（）。

多选题

A. 螺丝刀~||~RJ45和RJ11接头及压线钳~||~PON光功率计~||~AD测试仪

3.IPTV2.0在配置E8.Cmodem配置时，VLANID为（）。

单选题

A. 43~||~45~||~46~||~41

4.e8-C设备的QoS功能保障的是下行链路。

判断题

5.蝶形引入光缆俗称（）。

单选题

A. 配线光缆~||~蝶形引入光缆~||~主干光缆~||~入户光缆

6.要积极树立（）的企业服务理念。

填空题

7.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。

多选题

A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起

8.有一ADSL用户，ADSLModem是华为的MT800，指示灯LANLink不亮，电脑已开机并且网线插在电脑和ADSLModem上，故障可能的原因有（）。

多选题

A. 操作系统有病毒~||~网卡损坏~||~网线有断点~||~网线的插头接触不良

9.VPN具有以下特点（）。

多选题

A. 降低成本~||~资料安全保密与可靠的传输~||~容易扩展~||~完全控制主动权

10.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。

多选题

A. 缠绕~||~扭转~||~损伤~||~弯曲

11.在EPON系统中，各个ONU上所带的用户，他们之间可以看到对方的信息，并且可以互相接收对方的数据。

判断题

12.对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。

单选题

A. 多端口无线上网MODEM~||~多端口带路由功能的无线上网MODEM~||~普通ADSLMODEM~||~路由器

13.EPON上行采用的波长是（）下行采用的波长是1490nm。

填空题

14.计算机系统安装后计算机没有声音，我们需要检查（）程序安装是否正确。

单选题

A. 声卡驱动~||~显卡驱动~||~网卡驱动~||~USB驱动

15.宽带拨号报错“678”是（）。

单选题

A. 拨号文件受损~||~用户名密码错误~||~本地网卡被禁用~||~远程计算机没有响应

16.分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（）之间的选线及试线设备。

单选题

A. 配线电缆和用户引入线~||~主干电缆和配线电缆~||~引入线和用户室内线~||~主干电缆和用户引入线

17.普通上网帐号和ISDN帐号可以在ADSL上直使用。

判断题

18.EPON的排故原则应该先终端，后线路，即在定位故障时，要尽可能先从终端入手。

判断题

19.城区宽带5项服务承诺中包含（）。

多选题

A. 城区宽带无条件受理~||~城区宽带用户反馈意见表100%反馈~||~7*24小时专家座席服务~||~城区宽带用户无条件退款

20.FTTH是指（）。

单选题

A. 光纤到大楼~||~光纤到路边~||~光纤到用户~||~光纤到交接箱