证券从业资格

1.WAP待回单中无（）按纽。

单选题

A. 指派~||~转派~||~回访~||~反馈

2.施工时用电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔方向为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔角度为向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

3.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

单选题

A. 05~||~1~||~15~||~2

4.ODN和ONU都是无源设备。

判断题

5.EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决。

单选题

A. 安装一个多口modem~||~安装一个单口modem~||~网线剪开并接驳另两根网线，然后分别接入电脑与机顶盒~||~无法安装，建议用户拆除其中一项产品

6.在电脑硬件配置中，影响电脑运行速度快慢的因素有（）。

多选题

A. CPU主频~||~硬盘容量~||~内存大小~||~显卡接口

7.为了正常退出WINDOWS2000，用户的正确操作是（）。

单选题

A. 关掉供给计算机的电源~||~选择系统菜单中的“关机”并进行人机对话~||~在没有任何程序正在执行的情况下关掉计算机的电源~||~按ALT-CTRL-DEL键

8.中国电信集团公司成立于2002年5月16日。

判断题

9.ITMS和家庭网关(e8)之间的逻辑接口，采用（）系列协议通信。

单选题

A. SNMP~||~OAM~||~TR-069~||~IP

10.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱一侧预留（）。

单选题

A. 05m~||~10m~||~15m~||~20m

11.ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。

判断题

12.连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。

判断题

13.跨越里弄(胡同)或街道时，其最低点至地面垂直距离，应不小于（）。

单选题

A. 40m~||~45m~||~50m~||~55m

14.在给IPTV2.0配置modem时，连接方式应是（）。

单选题

A. 路由~||~桥接~||~DHCP服务器~||~以上皆可

15.用户电缆线路环阻(不含话机内阻)最大值的维护指标为（）。

单选题

A. 1000Ω~||~1300Ω~||~1500Ω~||~1800Ω

16.TCP/IP是因特网的（）。

单选题

A. 一种服务Service~||~一种功能Function~||~通信协议Protocol~||~通信线路Cable

17.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西

18.1:16的光分器，光功率损耗约为（）dB。

单选题

A. 9~||~12~||~15~||~18

19.FTTx+LAN是指（）。

单选题

A. 铜线接入~||~光纤/同轴混合接入~||~光纤接入~||~以太网接入

20.有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有（）。

多选题

A. 铜线~||~光纤~||~IP~||~卫星