证券从业资格

1.在交接箱日常维护工作包括（）。

多选题

A. 理顺跳线~||~监听电话~||~清理废线~||~核对线序

2.原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的（）。

单选题

A. 更换SIM卡和号码~||~更换号码，不用更换SIM卡~||~更换SIM卡，不用更换号码~||~只需更换成3G手机

3.全通达最多可以绑定个电话号码，全通达用户绑定区内固话后，使用绑定号码接听时，在本机上产生的话费为（）。

单选题

A. 3个02元/次~||~2个02元/次~||~2个01元/次~||~3个01元/次

4.当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。

判断题

5.从标准，速率，分光比，承载，带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些（）。

多选题

A. GPON的上下行带宽是25G/125G，EPON是125G/125G~||~GPON可以承载ATM，Ethernet，TDM等业务，EPON承载Ethernet~||~GPON的标准是ITU984x，EPON是IEEE8023ah~||~GPON的带宽效率92%，EPON只有72%~||~GPON的分光比可以达到164~1128，EPON是132~164

6.当域名已知时，要查找一个主机的IP地址，可以使用（）。

单选题

A. 反域~||~通用域~||~国家域~||~B或C

7.4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。

判断题

8.连接电缆与用户引入线的设备称为分线设备。

判断题

9.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求（）。

单选题

A. 室内应高于室外10-20mm~||~室外应高于室内10-20mm~||~室外和室内平行~||~没有要求

10.EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因（）。

多选题

A. 光纤衰耗过大~||~OLT速率模板配置过小~||~BARS上QoS配置错误~||~用户网线故障

11.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西

12.上门服务礼仪的三张王牌是（）。

多选题

A. 微笑~||~手势~||~语言~||~仪容仪表

13.室内布线的原则是要做到（）。

填空题

14.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

15.中国电信集团公司成立于2002年5月16日。

判断题

16.对于高密度无线用户接入区域,需要考虑在同一区域内布放多个AP。

判断题

17.PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。

判断题

18.FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是（）。

单选题

A. 19216811~||~1921681001~||~19216801~||~1921681991

19.POTS信道用于传输普通电话业务，即使ADSL连接不成功，这个信道也不受影响。

判断题

20.皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯，皮线来自下方的可直接引入洞眼余弯的作用是（）。

单选题

A. 皮线预留~||~防止沿皮线流下的水进入室内~||~便于以后维修~||~看起来美观