证券从业资格

1.ODN和ONU都是无源设备。

判断题

2.通常ADSL业务的有效距离是客户的电话距离DSLAM（）公里。

单选题

A. 2-3~||~2-5~||~3--5~||~3--10

3.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。

多选题

A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起

4.以下关于计算机的描述哪些是正确的（）。

单选题

A. 计算机只要有硬件就可以正常工作~||~开机顺序是先开主机后开显示器和打印机~||~计算机存储信息的最小单位为字节~||~运算器和控制器合称中央处理器，英文缩写是UPS

5.GPON与EPON相比各自的特点是什么（）。

多选题

A. GPON下行速率高于EPON~||~EPON可提供的分光比大于GPON~||~EPON的带宽利用率更高~||~GPON支持QOS处理的业务种类更丰富~||~GPON有专用的通道进行终端的管理

6.OLT和ONU的通信过程中，通过VLAN来区分用户和业务数据。不同的用户采用内层VLAN来区分，不同的业务采用外层VLAN用来区分。

判断题

7.宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）。

多选题

A. 明确告知客户账号和密码~||~进行宽带速率测试~||~将写有宽带账号申告电话等信息的标签贴在MODEM背面~||~向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

8.下列地址中，不属于MAC地址的是（）。

单选题

A. 00-1F-CD-DE-E1-FF~||~00-2F-G1-33-67-7F~||~00-3F-33-11-11-BB~||~00-04-7F-1A-23-11

9.安装ADSL时所用到的分离器又可称为（）。

单选题

A. 滤波器~||~复用器~||~采集器~||~路由器

10.E8-BMODEM有多个端口，其中（）端口是预留给开通ITV业务时使用的。

单选题

A. LAN1~||~LAN2~||~LAN3~||~LAN

11.采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（）。

单选题

A. 直线槽~||~收尾线槽~||~线槽软管~||~波纹管

12.电视机屏幕上无图像，以下可能的原因有（）。

多选题

A. 机顶盒处于待机状态~||~视频线没有接好或插错位置~||~电视机的视频输入源不正确~||~服务网络出现故障

13.将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议（）。

单选题

A. HTTP~||~FTP~||~TCP/IP和PPP~||~E-mail

14.在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

判断题

15.ADSL最大上行速率是多少（）。

单选题

A. 4M~||~2M~||~1M~||~05M

16.ODN采用两级分光，两级分光比分别是1:4和1:16时，整个ODN的分光比是（）。

单选题

A. 120~||~132~||~164~||~1128

17.对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是WiFi信号太多，而不是太少。因此提高家庭WiFi的信号强度是设计方案的主要方向。

判断题

18.iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。

判断题

19.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访

20.e8-C设备的QoS功能保障的是下行链路。

判断题