证券从业资格

1.装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。

单选题

A. 15分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~30分钟

2.因特网利用浏览器，查看某Web主页时，在地址栏中也可填入（）格式的地址。

单选题

A. 210374054~||~1984135~||~128AA5~||~21037AA3

3.配线架跳线要符合“三点两面”（）。

填空题

4.反接是指以下（）哪一种情况。

单选题

A. 本线对在电缆中间或接头中错接到另一对芯线，产生错号~||~本对芯线的a(或b)线错与另一对芯线的a(或b)线相接~||~本对芯线的ab线在电缆中间或接头中间错接~||~芯线对铅皮(地)相碰

5.EPON下行采用的是（）技术。

单选题

A. 广播~||~TDMA~||~CDMA~||~直播

6.智慧家庭的基本型业务形态有那些（）。

多选题

A. 采用光宽带并通过家庭网关进行接入，支持IPv4公网和私网用户IPv6用户~||~通过智能机顶盒，统一接入智慧家庭管理平台，提供直播点播高清影音，增值应用等服务~||~通过智慧家庭手机客户端/智慧家庭公众帐号，实现多屏互动~||~可选提供有线和无线家庭综合组网服务

7.在EPON网络中，ODN是无源的。

判断题

8.某ADSL用户，使用的ADSLModem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有（）。

多选题

A. 输入了错误的用户名/密码~||~网卡未安装驱动程序~||~拨号软件故障~||~网卡被禁用

9.当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。

判断题

10.下列属于铜线接入技术的是（）。

多选题

A. ADSL~||~VDSL~||~LAN接入~||~EPON~||~GPON

11.光纤面板插座连接器接口的朝向（）。

单选题

A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上

12.在EPON系统中，各个ONU上所带的用户，他们之间可以看到对方的信息，并且可以互相接收对方的数据。

判断题

13.关于病毒防护，下列行为正确的是（）。

多选题

A. 安装正版杀毒软件，并且定期更新病毒库~||~不访问不良网站和个人网站~||~收邮件时，若是朋友发的附件，可以直接打开~||~尽可能不安装网站要求安装的程序

14.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

判断题

15.对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。

单选题

A. 多端口无线上网MODEM~||~多端口带路由功能的无线上网MODEM~||~普通ADSLMODEM~||~路由器

16.如果某用户的线路参数处于开通临界状态，将通道编码方式设为（）可以提高网络稳定性，降低掉线率。

单选题

A. 交织~||~快速

17.EPON是基于（）的无源光接入技术,遵循IEEE802.3ah系列标准。

单选题

A. ATM~||~TDM~||~以太网~||~GEM

18.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）。

单选题

A. 100米~||~185米~||~200米~||~10米23

19.ADSL客户端计算机需不需要网卡（）。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定

20.上门服务礼仪的三张王牌是（）。

多选题

A. 微笑~||~手势~||~语言~||~仪容仪表