证券从业资格

1.计算机系统安装后计算机没有声音，我们需要检查（）程序安装是否正确。

单选题

A. 声卡驱动~||~显卡驱动~||~网卡驱动~||~USB驱动

2.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求（）。

单选题

A. 室内应高于室外10-20mm~||~室外应高于室内10-20mm~||~室外和室内平行~||~没有要求

3.MODEM不同步的故障从（）三个方面进行检查。

多选题

A. 端口问题~||~线路问题~||~BAS设备~||~终端问题

4.用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。

多选题

A. CRM前台受理~||~资源系统配线配号~||~SPS工单生成派单~||~施工调度末端施工

5.在电缆障碍维修流程中，首先112线务员对电缆障碍进行对数，成功后应进行以下（）哪个操作。

单选题

A. 报派修中心~||~通过129进行自动结案~||~自动生成电缆测修单~||~电缆市政恢复

6.在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于（）分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

7.在ADSL业务中采用的G.DMT技术，将用户线从频率上分成（）个子载波。

单选题

A. 128~||~138~||~1104~||~256

8.下面硬件中（）。是拔号用户上网必不可少的。

多选题

A. 电话线~||~光驱~||~网卡~||~MODEM

9.影响ADSL用户开通的因素下面说法哪些是正确的（）。

多选题

A. 线路越短越容易开通~||~线路的绝缘越好越容易开通~||~线径规格越小越好~||~广播发射设备不会影响ADSL用户的使用

10.FTTH皮线光缆敷设规范要求，一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的最大牵引力、瞬间最大牵引力都有标准，且主要牵引力宜加在光缆的加强构件上。

判断题

11.到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么（）。

单选题

A. 应在留下到访留言后方可离去~||~应一直等到客户为止~||~应与物业或邻居说明方可离去~||~立即离去

12.通常在下载过程中计算机显示的传输速度单位为byte/秒，其中byte指的是（）。

单选题

A. 位~||~字~||~字符~||~包

13.施工时用电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔方向为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔角度为向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

14.对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是WiFi信号太多，而不是太少。因此提高家庭WiFi的信号强度是设计方案的主要方向。

判断题

15.跨越里弄(胡同)或街道时，其最低点至地面垂直距离，应不小于（）。

单选题

A. 40m~||~45m~||~50m~||~55m

16.EPON上行采用的波长是1310nm，下行采用的波长是1590nm。

判断题

17.三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。

判断题

18.安装IPTV2.0首先要在modem中添加IPTV通道，新建PVC值（）。

单选题

A. 1/33~||~8/43~||~8/46~||~8/45

19.使用ADSL用户的用户可以在上网的同时打电话。

判断题

20.VDSL宽带接入技术，适用于（）等。

多选题

A. 酒店~||~网吧用户高速上网~||~移动基站中继~||~视频会议