证券从业资格

1.电视机屏幕上无图像，以下可能的原因有（）。

多选题

A. 机顶盒处于待机状态~||~视频线没有接好或插错位置~||~电视机的视频输入源不正确~||~服务网络出现故障

2.在给IPTV2.0配置modem时，连接方式应是（）。

单选题

A. 路由~||~桥接~||~DHCP服务器~||~以上皆可

3.城区宽带5项服务承诺中包含（）。

多选题

A. 城区宽带无条件受理~||~城区宽带用户反馈意见表100%反馈~||~7*24小时专家座席服务~||~城区宽带用户无条件退款

4.DHCP是叫作动态主机分配协议，其主要分配DHCP客户端的IP地址和子网掩码，不分配其他信息，DHCP是基于客户端/服务器模式工作的。

判断题

5.施工时用电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔方向为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔角度为向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

6.ADSL最大下行速率是多少（）。

单选题

A. 15M~||~8M~||~6M~||~4M

7.某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（）现象。

多选题

A. 电话有杂音~||~无法上网~||~网络掉线频繁~||~长时间网速慢

8.放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的50%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力100N。

判断题

9.目前运维部门在客户端涉及的施工主要有（）。

多选题

A. 线路施工~||~客户端电信设备安装~||~开通调测~||~客户现场简单操作培训

10.采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（）。

单选题

A. 直线槽~||~收尾线槽~||~线槽软管~||~波纹管

11.有3种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括（）。

多选题

A. PON上行e8-C终端~||~AP外置型PON上行e8-C终端(不含无线模块)+无线AP~||~单口SFU+LAN上行e8-C终端~||~ADSL2+上行e8-C终端

12.笔记本在搜索到无线路由器信号后，却无法连接上，以下哪些动作有助于排除故障（）。

多选题

A. 检查无线信号的强度，调整路由器的位置或近距离连接~||~删除笔记本上的无线网络原有配置文件，重新进行连接~||~检查笔记本无线网卡是否正常工作，如无法解决，咨询硬件厂商~||~将路由器WAN口相关设置重新调整

13.以下关于网络的描述正确的是（）。

多选题

A. 计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物~||~通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打印机等，也可以和他们互相交换数据信息~||~我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideAreaNetwork)~||~我们常说的Internet即是最典型的广域网

14.华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连（）。

多选题

A. VGA~||~复合视频~||~色差线~||~HDMI

15.DSL(DigitalSubscriberLine数字用户环路)技术不具有的功能（）。

单选题

A. 基于普通电话线的宽带接入技术，它在同一铜线上分别传送数据和语音信号~||~数据信号并不通过电话交换机设备，减轻了电话交换机的负载~||~不需要拨号，一直在线，属于专线上网方式~||~数据和语音信号都采用数字信号

16.ADSL的技术原理是利用语音频带以外的频率传输数据。

判断题

17.ADSL技术的最高下行速率可以达到（）Mbps。

单选题

A. 5~||~6~||~7~||~8

18.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

19.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

多选题

A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

20.农村某个ADSL用户带宽需求8M，此用户家到局房的铜缆距离至少要小于（）。

单选题

A. 05km~||~1km~||~15km~||~2km