证券从业资格

1.电信市场的稳定性是由的特点所决定的（）。

单选题

A. 电信产品~||~电信生产~||~商品~||~服务

2.无线接入的特点有（）。

多选题

A. 组网灵活~||~扩容容易~||~成本低~||~成本较高

3.影响电信消费者购买的主要因素有（）。

多选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~文化程度因素~||~心理因素~||~个人因素

4.GPRS是基于GSM的数据业务系统，它的全称为“GeneralPacketRadioService”，中文含义为“通用分组无线业务”。

判断题

5.在营业工作即将结束时，核算员的主要工作是（）。

多选题

A. 收缴营业现金及核对与银行进行交接~||~填写现金缴款单和银行存单并签字~||~准确清点当日现金，核对营收现金与营业日报单是否相符~||~将营收现金于16：30之前存入财务指定银行的帐户~||~营业尾款存到财务安全的金柜中

6.文献资料，也称为“二手资料”，是各种报纸、杂志和书籍、报告书等公开发表的资料，这些资料主要是反映市场环境和市场历史的。

判断题

7.寡头垄断市场是指一种产品在拥有少量消费者情况下，有少数几家大企业控制了绝大部分的生产量和销售量，剩下的小部分则由众多小企业去经营。

判断题

8.办公室是正式的拜访场所，它主要适用于个人客户，因为与销售有关的一些文件资料以及需要办理的手续都需要在办公室里完成。

判断题

9.下列（）不属于“物流e通”的业务特点。

单选题

A. 及时扫描~||~及时拍~||~操作相对较复杂~||~标准化管理

10.我们拜访客户的目的是了解并获取用户的（）。

单选题

A. 需要~||~需求~||~要求~||~欲望

11.目前电信企业的分销渠道主要有（）。

多选题

A. 直接渠道~||~间接渠道~||~人际渠道~||~社会渠道

12.非随机抽样是按照一定的标准来选取样本。因而，在整体中不是每一个个体都有机会被选作样本。

判断题

13.我国电信市场具有全网性与区域性

判断题

14.2009年1月7日，工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照（）。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

15.礼仪是一种行为准则或规范。

判断题

16.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号，根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型（）。

多选题

A. 蓝牙~||~WIFI~||~中长波通信~||~短波通信~||~微波通信

17.PON技术始于20世纪80年代初，目前市场上的PON产品按照其采用的技术，主要分为APON/BPONATMPON/宽带PON、EPON以太网PON.和GPON千兆比特PON.，其中，（）是最新标准化和产品化的技术。

单选题

A. APON~||~BPON~||~EPON~||~GPON

18.亲切是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

判断题

19.在商务活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分。

判断题

20.《电信条例》第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”（）。

多选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~方便~||~价格合理