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电信业务员836道题

1.调查报告的主干是主体。

判断题

2.市场营销观念是一种以客户需要和欲望未向导的哲学是消费者主权论在市场营销中的体现。()

判断题

3.2009年1月7日,工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

4.在解决问题进行关键分析的步骤中,首先是寻找可能的方案,在这一步中要先发散再收敛。

判断题

5.下列属于销售促进包含的工具()。

多选题

A. 优惠券~||~竞赛~||~象征性优惠~||~附赠礼品

6.将灭火剂直接喷洒在燃烧物上的方法是()。

单选题

A. 隔离灭火法~||~冷却灭火法~||~窒息灭火法~||~抑制灭火法

7.一个企业的成本有两种形式:固定成本和变动成本。()

判断题

8.以下()不属于CDMA与GSM的区别。

单选题

A. 无线信道的构成~||~相关的无线接El和无线设备~||~特殊的控制功能~||~网络系统

9.影响企业定价行为的三个最主要的因素是:()

多选题

A. 成本~||~供给~||~需求~||~竞争

10.一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。

判断题

11.不符合3G品牌店各功能区和设施设置的原则有()。

多选题

A. 业务体验区是品牌店中最重要的区域之一,放在店中央的明显位置~||~要充分利用外部橱窗,进行最新手机及业务产品的宣传,并用来吸引行人进店参观~||~销售与业务办理区应设在入口处,使客户在进店后可以立即找到其所想要支持的信息或想要接触的区域~||~自助服务区应设在店中较近入口的位置,以引导客户更多使用自助终端,减轻营业人员的压力,并不会让该部分客户影响其他区域的客户活动~||~休息区及技术支持区等不太刺激销售的区域,设置在店中比较靠内的位置,原则上该部分区域不要过大

12.市场调查是电信企业营销活动的起点,贯穿于整个营销活动的始终。

判断题

13.品牌是一个集合概念,具体包括()。

多选题

A. 符号~||~图案~||~品牌名称~||~品牌标志~||~商标

14.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号,根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型()。

多选题

A. 蓝牙~||~WIFI~||~中长波通信~||~短波通信~||~微波通信

15.中国电信“全球眼”主要业务类型有()。

多选题

A. 3G全球眼~||~卫星全球眼~||~家庭全球眼~||~车载全球眼

16.消费者购买行为的影响,在不同类型的家庭中其影响是类似的。

判断题

17.2009年1月7日,工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

18.影响客户购买行为的因素是多方面的,可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素,其中不属于文化因素的有()。

单选题

A. 信仰~||~宗教~||~习俗~||~受教育程度

19.在电信企业市场营销管理过程中,始终处于中心地位的是()。

单选题

A. 产品生产~||~营销计划~||~目标消费者~||~企业发展

20.IP网通常分为()。

多选题

A. 局域网~||~城域网~||~广域网~||~互联网

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