证券从业资格

1.有些顾客长期养成了使用中华牌牙膏的习惯，并定期去商场购买，这类消费者购买行为的类型属于习惯型。

判断题

2.文献资料，也称为“二手资料”，是各种报纸、杂志和书籍、报告书等公开发表的资料，这些资料主要是反映市场环境和市场历史的。

判断题

3.营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。

判断题

4.会议完毕之后，下列商务礼仪描述错误的是（）。

单选题

A. 会议总结或决议要落实到文字上~||~口头进行会议总结或决议~||~会议总结或决议要有专人负责落实到文字上~||~可以赠送公司纪念品

5.国际电话网是由各车长话网互连而成，其距离长、覆盖面大，环型分层结构。

判断题

6.GSM数字蜂窝通信系统主要组成有（）。

多选题

A. 移动台(MS)~||~基站系统(BSS)~||~交换系统(SS)~||~操作与支持系统(OSS)

7.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种（）它属于行政许可范畴。

单选题

A. 具体行政行为~||~抽象行政行为~||~立法行为~||~司法行为

8.增值电信业务衽政府定价。

判断题

9.销售员可以根据销售的具体情况进行选择，以确定最佳拜访场所。

判断题

10.电信运营商之间的竞争主要是网络资源的竞争。

判断题

11.顾客购买电信产品时首先考虑（）。

单选题

A. 货币成本~||~时间成本~||~精神成本~||~人力成本

12.传送网主要采用何种技术（）。

多选题

A. SDH~||~MSTP~||~ASON~||~WDM~||~ATM

13.网络类型分为：局域网、广域网、互联网。

判断题

14.拜访工具有决定作用，可以加强对客户的说服力。

判断题

15.经营者不得从事的有奖销售有（）。

多选题

A. 利用有奖销售的手段推销质次价格高的商品~||~采取谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售~||~抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元的

16.下列日常礼仪描述中错误的是（）。

单选题

A. 主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面~||~递名片时，名片的正面应对着对方~||~靠右行走~||~握手可以把一只手放在口袋

17.说明书一般包含标题、正文及落款等几个部分。

判断题

18.在其他因素不变的条件下，当电信产品价格较高时，仅低收入者的购买行为会受到抑制。

判断题

19.商品竞争是市场经济的必然产物，但不是商品经济活动的普通规律。

判断题

20.以下哪些不属于营业员行为规范的要求（）。

单选题

A. 一台清~||~办业务先外后内~||~站立式服务~||~首问责任制