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电信业务员836道题

1.品牌的知名度一般分为以下层级()。

多选题

A. 无知名度~||~提示知名度~||~未提示知名度~||~高知名度~||~第一提及知名度

2.会议纪要的作用是传达交流和呈报,既传达会议精神以指导下级工作,与同级交流信息以协调彼此工作,呈报上级,让上级了解有关情况。

判断题

3.站立时不要()。

多选题

A. 前仰后合~||~倚靠他物~||~使用里外八字脚站立~||~上身保持正直

4.用户办理入网时,机主本人需持()到营业厅申请,经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

单选题

A. 有效证件原件~||~有效证件复印件~||~介绍信~||~担保书

5.2009年1月7日,工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

6.PON技术始于20世纪80年代初,目前市场上的PON产品按照其采用的技术,主要分为APON/BPONATMPON/宽带PON、EPON以太网PON.和GPON千兆比特PON.,其中,()是最新标准化和产品化的技术。

单选题

A. APON~||~BPON~||~EPON~||~GPON

7.目前,大多数市场正成为买方市场,企业认为只要在各新闻媒体作高密度的宣传,就能有效促进销售,其销售思路坚持的是()。

单选题

A. 生产观念~||~产品观念~||~推销观念~||~市场营销观念

8.以下()不属于CDMA与GSM的区别。

单选题

A. 无线信道的构成~||~相关的无线接El和无线设备~||~特殊的控制功能~||~网络系统

9.男士商务活动着装正确的是()。

多选题

A. 在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥~||~打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口袖口的钮扣都应该扣好~||~领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离~||~在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋

10.下列描述正确的是()。

多选题

A. 宴会时,遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则~||~宾主同车,有专职司机,主人和客人同座后排~||~主人开车,主宾应坐在主人旁边~||~乘火车时,列车行驶方向靠窗的位置为上座,其次是其旁边的座位

11.下列行为不属于不正当竞争行为的是()。

多选题

A. 销售鲜活商品~||~处理有效期即将到期的商品或其他积压商品~||~季节性降价~||~因清偿债务,转产,歇业降价销售的商品

12.问卷调查中,提问的方式基本有两种类型:封闭式提问和开放式提问。()

判断题

13.消费者市场细分得依据有()

多选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

14.产品的生命周期分为()。

多选题

A. 投入期~||~成长期~||~成熟期~||~衰退期

15.整合营销理论认为:传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场,而应由4C来代替,4C指()。

多选题

A. 消费者的需要和欲求~||~消费者满足需求欲付出的成本~||~购买的方便性~||~相互之间的沟通~||~分销渠道和促销组合

16.从目前电信企业状况看,当务之急是要尽快树立以下几种营销观念()。

多选题

A. 社会营销观念~||~战略性竞争观念~||~创造需求观念~||~品牌营销观念和形象营销观念

17.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额可超过5000元。

判断题

18.智能网为以下哪些网络服务()。

多选题

A. 公用电话网(PSTN)~||~公用分组交换网(PSPDN)~||~综合业务数字网(ISDN)~||~公用移动通信网(PLMN)

19.相关群体只会影响消费者的生活方式,进而影响消费者购买行为。

判断题

20.DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。

多选题

A. 24kbit/s~||~48kbit/s~||~96kbit/s~||~192kbit/s~||~N×64kbit/s(N=1~31)~||~2Mbit/s

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