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电信业务员836道题

1.影响居民客户购买行为的因素是经济因素.社会因素和()。

单选题

A. 产品因素~||~款式因素~||~心理因素~||~时尚因素

2.城管执法可以使用天翼对讲业务。

判断题

3.省分特色语音增值业务主要包括哪些()。

多选题

A. 10156/10157~||~168~||~160~||~96XXX~||~语音信箱

4.中国移动通信集团公司成立时间是()。

单选题

A. 1997年4月20日~||~1999年4月20日~||~2000年4月20日~||~2001年4月20日

5.移动卫星通信系统多种多样,从卫星轨道来看,下列()不属于该分类。

单选题

A. 静止轨道~||~中轨道~||~低轨道~||~高轨道

6.对市场调研结果用相关性分析法分析时,γ是一种衡量两变量之间的协同变异或相互关系的统计量,当显示两变量完全正相关时,γ的取值范围为()。

单选题

A. γ=(-1,0)~||~γ=0~||~γ=(0,1)

7.礼节是礼貌的具体表现方式。

判断题

8.对站立的描述错误的是()。

单选题

A. 腰要挺直,胸部微挺,两肩放平~||~双手可以环抱胸前或背手,也可以叉腰或插入衣袋~||~不要前后叉腿或单脚点地~||~不要使用里外八字脚站立

9.工作总结的特点是实践与理论相结合,感性知识和理论知识相结合。

判断题

10.逻辑树是所界定的问题与议题之间的纽带,它能在解决问题的小组内建立一种共识。使用逻辑树,有以下好处()。

多选题

A. 可以将复杂的问题分成容易解决的若干部分~||~可以保证问题获得完整地解决~||~使项目小组共同了解解决问题的框架~||~可以使整个流程更加顺畅

11.市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法()。

多选题

A. 计划市场占有率~||~全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率

12.GSM数字蜂窝通信系统主要组成有()。

多选题

A. 移动台(MS)~||~基站系统(BSS)~||~交换系统(SS)~||~操作与支持系统(OSS)

13.合同具有合法性、互利性、一致性、以及强制性。

判断题

14.作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品,行业短信业务提供()。

多选题

A. 在线WEB方式~||~离线WEB方式~||~短信接口方式~||~终端接口方式

15.商务用餐,是以用餐为主,以商务活动为辅。

判断题

16.分组交换以CCITTX.25协议为基础,习惯称为X.25。()

判断题

17.中国联通、中国电信、中国网通、中国移动作为国内通信运营商,企业之间存在的竞争是行业竞争。

判断题

18.产品是指能够提供给市场以满足某种欲望或需要的任何东西。产品只能是有形的物品。

判断题

19.电信一级市场的特点是网络投资巨大,对于网络要求较高

单选题

A. 资源~||~网络运营成本~||~稳定性~||~覆盖范围

20.对于同质市场来说无须细分。

判断题
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