证券从业资格

1.对会谈的座次描述错误的是（）。

多选题

A. 会谈桌一端朝向正门，以进门方向为准，右侧为主方，左侧为客方~||~会谈桌一侧朝向正门，主人占背门一侧，客人面向正门~||~会谈桌一侧朝向正门，远离门口的座位为上席~||~主宾坐在侧，左主人坐在右侧

2.拜访工具有决定作用，可以加强对客户的说服力。

判断题

3.等价交换是正确处理交易活动当事人之间的经济利益关系，保证商品交换顺利进行的关键。

判断题

4.对于同质市场来说无须细分。

判断题

5.经济学中是在一定的时期，在既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量

单选题

A. 需要~||~需求~||~要求~||~欲望

6.物联网(Internet of Things)的特点有（）。

多选题

A. 全面感知~||~可靠传递~||~智能处理~||~识别定位

7.帧中继采用虚电路技术，对分组交换技术进行简化，具有（）等特点。

多选题

A. 吞吐量大~||~时延大~||~时延小~||~适合突发性业务

8.下列（）不属于虚拟交换机业务特点。

单选题

A. 组网灵活~||~与公网技术同时进步~||~可实现家庭办公~||~分机用户轻易变更

9.礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

判断题

10.判断抽样，通常适用于总体中各个个体构成不同，样本数目不多的调查。

判断题

11.会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。

判断题

12.同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似。

判断题

13.“产品有异质性和相互替代性，市场上企业竞争激烈”是寡头垄断市场的特点之一。

判断题

14.蜂窝移动通信主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。

判断题

15.下列说法哪个不属于恰当地称呼他人（）。

单选题

A. 在公众和社交场合，直呼其名仅适用于关系密切的人之间~||~对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重~||~对于知识界人士，可以直接称呼其职称~||~对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用

16.windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。（）

判断题

17.我国现阶段对通信费、水、电、煤气的交纳，属于信贷消费。（）

判断题

18.陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

判断题

19.迎接客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。

判断题

20.电信业务营业员仪容规范中包括：发式、面容、口腔、耳部、手部、肩部、头部。

判断题