1.下列（）不属于IDC提供的业务。

2.马斯洛5方面的需求是依次递进的，当低层次的需求满足后，会产生高层次的需求。

3.在正式的商务场合，男士的西装一般以深色的为主。

4.在数字移动通信系统中，语音编码技术分为波形编码、参数编码和介于两者之间的混合编码三大类。

5.商品说明书和广告都有促进销售的作用。

6.商务用餐的时候，进餐只是作为一种形式，而真正进行的内容是商务话题，其比重超过90%。

7.服务的特征都是由其（）派生出来的。

8.移动电话业务变更最长时限为（）小时。

9.礼仪是一个人的学识、修养和价值的内在表现。

10.目前国内通信运营商大多采用的是差异市场营销策略。

11.宴会时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。

12.折让又称津贴、补贴，是企业对作出额外贡献者的一种价格补偿。（）

13.下列哪个词是谦语最常用的用法（）。

14.GSM数字蜂窝通信系统主要组成有（）。

15.利用自己的优势，迫使对方做出更大的让步，以谋取更大的利益，是商务谈判策略中地位应对策略中的（）。

16.“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。

17.公司内部会议包括产品发布会、研讨会、座谈会等。

18.人口是构成市场的其中一位因素（）

19.下列描述正确的是（）。

20.CRM研究的内容是围绕（）这具中心开展的。