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1.在和西装进行搭配的时候,可以选择的修饰物包括()。
多选题A. 钢笔~||~名片夹~||~纸巾~||~公文包
2.网络类型分为:局域网、广域网、互联网。
判断题3.中国电信推出的CDMAVPDN业务采用VPDN技术,下列属于其业务特点的有()。
多选题A. 使用互联网安全协议~||~采用基于专用账号的“一次拨号,两次认证”体系~||~采用DHCP方式分配地址~||~网络可以承载多种客户应用
4.调查研究是调查报告的基础,报告是调查的反映。
判断题5.选择告辞的最佳时机是()。
单选题A. 他人说完一段话之后~||~客户说完一段话之后~||~自己说完一段话之后~||~客户正在说话中
6.应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范。
判断题7.促销方式包括()。
多选题A. 广告~||~人员推销~||~公共关系与宣传~||~直接营销
8.调查报告的主干是主体。
判断题9.为保证通信局(站)供电及环境安全,还需要配备哪些设备或系统()。
多选题A. 发电机组~||~交流不间断电源~||~空调系统~||~传输设备~||~数据设备
10.客户态度追踪分析,一般要做以下几个方面的工作()。
多选题A. 建立听取意见制度~||~固定客户样本~||~网上追踪调查~||~上门回访
11.消费者的购买意图,会因他人的态度而增强或减弱。
判断题12.随机样本的特点是具备总体各个要素概率大于零。()
判断题13.在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥。
判断题14.自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务,业务内容来源由合作报社提供,由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务,手机报内容由内容服务商采编和制作,并由中国联通审核通过。
判断题15.营业工作设施是指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,主要包括()。
多选题A. 营业受理支撑系统~||~演示体验设备~||~终端设备(含自助服务终端)~||~宣传展板~||~系统信息库
16.打领带的时候,只要把衬衫领口的钮扣扣好就行。
判断题17.消费需求的时代性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。
判断题18.实地调查主要有三种方法,不包括()。
单选题A. 访问法~||~观察法~||~问卷法~||~实验法
19.每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么;如何去做,才能实现目标。
判断题20.“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。
判断题
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