证券从业资格

1.自助餐没有座次的安排。

判断题

2.一般而言，在价格基本相同的情况下，消费者会选择使用价值大、效用好的电信产品;而在电信产品性能差异不大时，则一般会选择价格较低的电信产品。

判断题

3.访客在走廊行走,因工作需要须超越客人时,应先示歉意,再加快步伐超越。

判断题

4.市场细分的涵义及作用（）

多选题

A. 有利于选择目标市场和制定市场营销策略~||~有利于发掘市场机会，开拓新市场~||~有利于集中人力，物力投入目标市场~||~有利于企业提高经济效益

5.是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动（）。

单选题

A. 市场推广~||~电信市场营销~||~电信经济体系~||~信息服务体系

6.技术创新包括产品技术创新和营销技术创新两个方面。产品技术创新是创新能力的核心。

判断题

7.拜访前准备只需要了解产品的独特卖点、优缺点及对客户的影响。

判断题

8.“客户是上帝“是（）的名言。

单选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

9.ONU支持网状拓扑。

判断题

10.女士着正式商务套装时，应该尽量避免（）。

多选题

A. 无领的衣服~||~无袖的衣服~||~太紧身的衣服~||~领口开的太低的衣服

11.女士穿丝袜的时候，要注意丝袜的长度可低于裙子的下摆。

判断题

12.下列商务礼仪描述中正确的是（）。

单选题

A. 礼物的真正价值是以经济价值衡量的~||~送礼之前直接去问对方喜欢什么礼物~||~打电话过程中绝对不能吸烟喝茶吃零食~||~当引导客人上楼时，应该引导员走在前面

13.无线上网卡业务是基于移动通信网络，为用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。仅在3G网络上开放，只开通无线上网和点对点短信功能。

判断题

14.收入高的顾客通常比收入低的顾客消费电信产品更多。

判断题

15.EDGE(EnhancedDataRatesforGSMEvolution)，中文含义为“增强型数据速率GSM演进”。

判断题

16.无线局域网(WLAN)的传输带宽可自动调整，目前标准里最高为多少（）。

单选题

A. 20Mbit/s~||~34Mbit/s~||~45Mbit/s~||~54Mbit/s

17.2009年1月7日，工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是什么牌照（）。

单选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

18.会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。

判断题

19.市场营销观念和推销观念的不同在于：推销观念注重需要，市场营销观念则注重买方需要（）。

单选题

A. 卖方~||~买方~||~代理商~||~运营商

20.观察法通常是在被调查者不知不觉中进行。

判断题