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电信业务员836道题

1.按照营业厅工作职责分配()负责监督营业员营业发票的使用和保管。

单选题

A. 营业厅经理~||~稽核员~||~库管员~||~销售员

2.对于同质市场来说也可以细分。

判断题

3.对于学位,就不能作为称谓来用。

判断题

4.消费者对某些商品,往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品()。这类消费者属于消费者()。

单选题

A. 习惯型~||~经济型~||~理智型~||~情感型

5.属于市场调查中的市场专题研究的有()。

单选题

A. 经济研究~||~客户研究~||~政治研究~||~文化研究

6.在各类消费者群体中,最容易受到广告宣传或人员推销影响的是消费者()。

单选题

A. 不定型~||~经济型~||~冲动型~||~情感型

7.下列哪一项不属于消费者购买行为的类型()。

单选题

A. 习惯型~||~经济型~||~好奇型~||~冲动型

8.拜访工具有决定作用,可以加强对客户的说服力。

判断题

9.对西餐宴会进食的方法描述正确的是()。

单选题

A. 都需要用刀切割~||~主菜都需要用刀切割~||~面条需要用刀切割~||~水果需要用刀切割

10.国际上主流的第三代移动通信标准有哪些()。

多选题

A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM

11.下列哪些描述是错误的握手姿势()。

多选题

A. 标准的握手姿势应该是平等式~||~在中国很多人以为女人握手只能握她的手指~||~标准的握手姿势男女有别~||~标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌

12.以下哪些属于售前服务:

多选题

A. 协助选择~||~调查客户需要情况和使用条件~||~导购咨询~||~包装

13.影响定价的因素有()。

多选题

A. 成本因素~||~需求因素~||~竞争因素~||~社会因素

14.目前()占整个VSAT市场的75%以上。

多选题

A. 商品零售业~||~汽车工业~||~金融服务业~||~旅游业

15.IP地址中()分配给规模特别大的网络使用。

单选题

A. A类地址~||~B类地址~||~C类地址~||~D类地址

16.营业员应在上岗前5分钟内,做好全部准备工作,确保各类单据、卡及零钞准备充足,放好自己工牌,开始业务受理工作。

判断题

17.以下哪些属于OSS()。

多选题

A. 传输网管系统~||~交换网管系统~||~移动网管系统~||~客户网管系统~||~网络资源管理系统

18.市场营销研究报告的写作标准为()

多选题

A. 完整性~||~准确性~||~明确性~||~简洁性

19.移动卫星通信系统多种多样,从卫星轨道来看,下列()不属于该分类。

单选题

A. 静止轨道~||~中轨道~||~低轨道~||~高轨道

20.冲动型消费者在购买商品时,心理不稳定,购买目标不明确、不清楚,缺乏主见,没有固定的偏好,往往是随意购买,容易受到旁人意见左右。

判断题
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