证券从业资格

1.收入高的消费者一般会成为高档服装.高级珠宝的消费者，这样就应该对服装.珠宝进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

2.常用的第一级域名有（）。

多选题

A. COM(商业组织)~||~EDU(教育机构)~||~GOV(政府部门)~||~MIL(军事部门)~||~NET(网络管理部门)~||~ORG(非盈利组织)~||~INT(国际组织)

3.道德是一定社会，一定阶级向人们提出的处理人和人之间、（）各种关系的一种特殊的行为规范。

多选题

A. 个人和社会~||~个人和自然~||~社会和群体~||~单位和企业

4.市场营销研究报告的写作标准为（）

多选题

A. 完整性~||~准确性~||~明确性~||~简洁性

5.下列描述正确的是（）。

多选题

A. 宴会时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则~||~宾主同车，有专职司机，主人和客人同座后排~||~主人开车，主宾应坐在主人旁边~||~乘火车时，列车行驶方向靠窗的位置为上座，其次是其旁边的座位

6.物联网(Internet of Things)的主要特征是在物联网中联网的每一件物体均可（）。

多选题

A. 寻址~||~通信~||~控制~||~计算

7.差异性市场营销策略是讲整体市场划分为若干细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。（）

判断题

8.请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正面方向朝向客户。

判断题

9.在市场条件下，客户的品牌忠诚度是靠宣传创造的。

判断题

10.以文字为主要媒介的广告，通常保留着（）基本结构形式。

单选题

A. 标题—正文—结尾~||~开头—正文—结尾~||~标题—正文—落款

11.礼仪是一种行为准则或（）。

单选题

A. 规范~||~规律~||~习惯~||~惯性

12.礼貌侧重于表现人的品质与素养。

判断题

13.消费者市场细分得依据有（）

多选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

14.下列（）不属于虚拟交换机业务特点。

单选题

A. 组网灵活~||~与公网技术同时进步~||~可实现家庭办公~||~分机用户轻易变更

15.营业厅现场管理中，不包括（）。

单选题

A. 人员管理~||~设备管理~||~资金管理~||~停车场管理

16.样品不是一种促销手段。

判断题

17.营业人员收付钱款时必须唱收唱付，与客户钱物交接时应轻拿轻放，不势不丢。

判断题

18.自主管理的核心是（）。

单选题

A. 员工的自主意识~||~企业的规章制度~||~国家的法律法规~||~社会的道德规范

19.技术创新包括产品技术创新和营销技术创新两个方面。产品技术创新是创新能力的核心。

判断题

20.礼仪是一个人的学识、修养和价值的内在表现。

判断题