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电信业务员836道题

1.《电信条例》由下列哪个部门颁布实施()。

单选题

A. 中国电信~||~中国移动~||~信息产业部~||~国务院

2.按照营业厅工作职责分配()负责监督营业员营业发票的使用和保管。

单选题

A. 营业厅经理~||~稽核员~||~库管员~||~销售员

3.穿双排扣西服的时候,只系上面的两粒,最下面的一粒不系。

判断题

4.物联网(Internet of Things)的特点有()。

多选题

A. 全面感知~||~可靠传递~||~智能处理~||~识别定位

5.可赢利性原则是指细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使电信企业获利。

判断题

6.调查研究是调查报告的基础,报告是调查的反映。

判断题

7.礼貌,指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

判断题

8.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为,它属于行下许可范畴。

判断题

9.EDGE可以提供的最高的传输速率是多少()。

单选题

A. 96Kbit/s~||~1714Kbit/s~||~384Kbit/s~||~2Mbits/s

10.品牌资产的实质内容包括()。

多选题

A. 品牌相关度~||~品牌知名度~||~品牌美誉度~||~品牌忠诚度~||~品牌联想

11.挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,P代表的是()。

单选题

A. 状况性询问~||~暗示性询问~||~问题性询问~||~需求确认性询问

12.ATM交换机和帧中继交换机有多个互联中继实现业务互通。用户端常用接口有()等。

多选题

A. X21~||~V24~||~V35~||~G703

13.在正式的商务场合,男士的西装一般以浅色的为主。

判断题

14.营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外,另需以电子文档形式备份存档,以便调阅,这些业务信息主要包括()。

多选题

A. 网络优化及系统升级情况~||~故障处理情况等~||~公司最新会议精神~||~通信发展动态公共信息~||~新业务的学习资料

15.下列()不属于虚拟交换机业务特点。

单选题

A. 组网灵活~||~与公网技术同时进步~||~可实现家庭办公~||~分机用户轻易变更

16.以下哪一种不属于附加产品:()

单选题

A. 信贷~||~技术培训~||~产品品牌~||~保证服务

17.市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一,也是市场需求预测的唯一主要因素()

判断题

18.蜂窝移动通信业务包括()。

多选题

A. 900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务~||~800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务~||~第三代数字蜂窝移动通信业务~||~集群通信业务

19.利用DDN可以组建虚拟专网业务。()

判断题

20.随机样本的特点是具备总体各个要素概率大于零。()

判断题
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