证券从业资格

1.男士的头发前部不要遮住眉毛，侧部不要盖住耳朵，后部不要长过西装衬衫领子上部。

判断题

2.手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。

判断题

3.中国电信推出的CDMAVPDN业务采用VPDN技术，下列属于其业务特点的有（）。

多选题

A. 使用互联网安全协议~||~采用基于专用账号的“一次拨号，两次认证”体系~||~采用DHCP方式分配地址~||~网络可以承载多种客户应用

4.是礼仪的基本组成部分（）。

单选题

A. 礼貌~||~礼节~||~礼俗~||~礼数

5.西餐进餐没有完毕时，不是刀叉握把皆向右。

判断题

6.相关群体只会影响消费者的生活方式，进而影响消费者购买行为。

判断题

7.在正式的商务场合，男士的西装一般以深色的为主。

判断题

8.目标市场就是企业决定要进入的市场。（）

判断题

9.宽带业务服务指标中，错误的是（）。

多选题

A. 预受理时限平均值≤1日，最长3日~||~恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时~||~城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分自维设备)，平均值≤24小时，最长为48小时~||~非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时~||~入网开通时限平均值≤7日，最长为30日

10.钢笔的正确携带位置应该是男士西装的口袋（）。

单选题

A. 外侧~||~内侧~||~左胸~||~右胸

11.评估竞争者的反应模式有哪几种类型（）

多选题

A. 从容型~||~选择型~||~凶暴型~||~随机型

12.拜访目标只能有一个，只有达到这个目标本次拜访才是成功的。

判断题

13.分组交换以CCITTX.25协议为基础，习惯称为X.25。（）

判断题

14.按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有（）。

多选题

A. 业务办理及使用须知~||~服务项目~||~促销海报~||~资费标准~||~新业务宣传资料

15.是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和（）。

单选题

A. 客户服务~||~电信产品~||~电信商品~||~客户渠道

16.谈者要运用多种方式对受访者作出回应，以表示接受、理解。常用的方式有（）。

单选题

A. 认可~||~重复~||~自我暴露~||~批判

17.消费者的购买意图，会因他人的态度而增强或减弱。

判断题

18.EDGE可以提供的最高为384kbit/s的传输速率。

判断题

19.客户的住所是一个非正式的场合，它主要适用于拜访哪类客户（）。

单选题

A. 公司客户~||~集团客户~||~企业客户~||~个人客户

20.随着数据通信技术的发展和演变其网络交换技术有电路交换方式、报文交换方式、分组交换方式、帧交换方式、信元交换方式等。

判断题