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民航客运员30道题

1.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题

2.错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

3.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

判断题

4.可以作为行李运输的物品有()

多选题

A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉,铁锥和锤子~||~带放射性的物质

5.不得作为托运行李运输的物品有()

单选题

A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋

6.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

判断题

7.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上

判断题

8.关于随身携带物品,正确的是()

单选题

A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对

9.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运,可以作为自理行李带入客舱运输。

判断题

10.在国内运输中,持婴儿客票的旅客()免费行李额。

单选题

A. 有30公斤~||~有20公斤~||~有10公斤~||~没有

11.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

判断题

12.关于免费行李额的规定,错误的是()

多选题

A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额

13.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续

判断题

14.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿,在由乘运人委托各站办理

判断题

15.乘运人在航班离站时间前()停止办理乘机手续。

单选题

A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对

16.旅客客票变更按退票处理的是()

多选题

A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人

17.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

判断题

18.备份油量包括改航油量,等待油量和滑入油量

判断题

19.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

20.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

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