1.航班计划包括（）。

2.非宽体客机托运货物单件超过80公斤,或体积超过40*60*100厘米,称为超限货物.

3.正常票价的客票有效期字旅行开始之日起，（）内运输有效。

4.货物出仓后，出港部门应填写（），装卸部门据此将货物出库。

5.收货人是指出现在货运单收货人栏内，作为承运人货物交付方的人。

6.货物运输标签不得粘贴在货物包装带上。

7.国际转国内联程货物销号与信息反馈的处理方法（）。

8.对正在进行的整个运输生产过程的各作业阶段，进行连续的现场动态控制，发现问题症候及时采取有效措施解决，属于（）。

9.鲜活易腐货物的包装要适合其特性。

10.严禁拖、扔、踏、踩邮件，或使邮件遭受雨水淋湿。

11.影响飞机方向平衡的因素主要是（）。

12.《货物国内运输规则》是根据（）制定的。

13.已知某次航班某架飞机基本重量为30000公斤，增加一名机组人员，机上供应品增加100公斤，起飞油量为10000公斤，航段耗油量为6200公斤，飞机最大起飞全重为57700公斤，最大着陆重量为48900公斤，最大无油重量为44200公斤，则本次航班的最大商业载量为（）公斤。

14.对于退回始发站的危险物品，必须符合《危险物品规则》的相关规定，退运的货运单必须随附（），如有缺失，则要求始发站提供所缺失文件。

15.旅客运输航班延误的,应当在机场内及时报告有关部门.

16.包装不符合要求的货物，应要求托运人必进或重新包装后方可承运。

17.物运价按使用地区可分为（）

18.我国政府明令禁止运输的物品（）

19.配载的重量宁可小于而不能超过限额，同时选择好在最后结算载量时需要增加或拉卸的货物。

20.货物拉卸的电报简语是（）。