1.国际航空运输协会是世界航空运输企业自愿联合组织的（）国际组织。

2.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品，自航班到达后免费保管（）小时。

3.托运人查询货物的运输情况时，应当提供（）、目的站、托运日期等相关内容。

4.航空邮运结算单一式五联。

5.运输动物过境(含转运)，承运人或者押运人应当持（），向进境口岸动植物检疫机关报检。

6.装载货物时一定要注意飞机的重心位置，要严格按照载重平衡表上指定的舱位装载。

7.在国内货物运输中，属于禁止运输的货物有（）。

8.在出仓时保管员应做到三对三符合：货运单与货邮仓单相符;货邮舱单与装机单相符;装机单与出仓货物相符。

9.下列（）的货物需要派人押运。

10.活体动物出仓及装机前，应检查包装是否完好，发现（）等现象，应及时采取补救措施，否则不得装机。

11.如航班上装有航材，则在特种货物装载电报电文中用（）表示。

12.土耳其属于IATA3区。

13.航班计划包括（）。

14.用玻璃容器盛装的液体，应当注意每一容器的容量不得超过（），并外加木箱。

15.MD-11F的货舱包括（）。

16.航空运输的诉讼时效期间为二年,自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算.

17.国内运输中每公斤的体积超过（）立方厘米的货物称为轻泡货物。

18.航班上装有危险物品时，装机站应当在航班起飞后（）内向卸机站及经停站拍发特种货物装载电报。

19.多收邮件路单的英文简称为（）。

20.多收的货物目的站为本航站时，应拍发查询电报，将多收货物的详细情况通知有关航站，索要（）。