1.对正在进行的整个运输生产过程的各作业阶段，进行连续的现场动态控制，发现问题症候及时采取有效措施解决，属于（）。

2.鲜活易腐货物的三字代码是（）

3.出境枪支的国内运输，必须出具（）核发的携运证。

4.正常票价的客票有效期字旅行开始之日起，（）内运输有效。

5.国内运输中，急件货物运输运费是普通货物基础运价的（）收取。

6.航空货物运输的产品就是货物在（）上的位移。

7.每张国内航空货运单的退运手续费为20元。

8.急件货物和特种运价按普通货物运价的100%计算。

9.货物托运书是指托运人办理货物托运时填写的书面文件，是承运人据以代为填开货运单的依据。

10.托运人要求变更货物的目的站，始发站根据变更后的目的站，应收取实际使用航段的运费和已经发生的其他费用，并重新计算货物所在航站至新的目的站的运费，费用差额（）。

11.在国内货物运输中，每票货物的生命价值不能超过人民币（）

12.简称为IATA是什么组织（）

13.托运人自愿变更运输的内容包括（）等。

14.禽类包装应当有通风孔，其开口直径不小于（）。

15.货物漏卸的电报简语是（）

16.可以作为货物运输的行李，包括（）。

17.一般货物的运送时限为干线不超过（）天运出，支线不超过（）天运出。

18.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品，自航班到达后免费保管（）小时。

19.危险品品名由国务院民用航空主管部门规定并公布.

20.航空运输周转量是指一定时间内航空运输企业运输生产的总产量，它是运输量和（） 的复合指标。