1.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

2.两架航空器同巡航高度、同航迹、同时使用航路上同一DME台时，航空器之间的间隔不少于（）千米。

3.景德镇的城市三字代码是（）。

4.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

5.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

6.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

7.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

8.预计飞越电报的类别标志为（）。

9.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

10.填开价值递减的旅费证时，应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内（）。

11.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

12.将当前显示的Q送回系统，放在此类Q的最后一个，并按顺序显示下一个Q，用（）。

13.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

14.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况，短时间内有必要立即改变马赫数时，应当尽快通知（）。

15.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

16.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

17.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

18.航线飞行中，航空器飞越国境前（）分钟应与该国管制部门建立通信联络。

19.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

20.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。