证券从业资格

1.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

判断题

2.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

判断题

3.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

判断题

4.管制接受电报的类别标志为（）。

单选题

A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN

5.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

判断题

6.客票销售渠道的中间商销售包括（）。

多选题

A. 本公司销售部门——消费者~||~旅游代理——消费者~||~销售代理——消费者~||~其他航空公司——消费者

7.景德镇的城市三字代码是（）。

单选题

A. JDZ~||~GDZ~||~JDN~||~JDG

8.管制协调后，航空器飞越移交点的时间相差（）分钟以上时，区域管制与进近管制之间应当更正。

单选题

A. 5~||~7~||~3~||~10

9.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

判断题

10.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

单选题

A. 10~||~40~||~30~||~20

11.预计飞越电报的类别标志为（）。

单选题

A. CDN~||~ACP~||~CPL~||~EST

12.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

判断题

13.航空运输有快速的优势，适合（）以上的长距离运输。

单选题

A. 500公里~||~1000公里~||~1500公里~||~2000公里

14.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

15.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

判断题

16.在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

17.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。

多选题

A. 补付等级差额~||~不需另付费用~||~有30公斤免费行李额~||~不改变原免费行李额

18.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

19.以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是（）。

多选题

A. ONEFIVEEIGHT50/100~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHT50/100~||~ONEFIVEEIGHTPOINTFIVE~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHTPOINTFIVE

20.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

判断题