1.航线飞行中，航空器飞越国境前（）分钟应与该国管制部门建立通信联络。

2.由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

3.两架航空器在两个导航设备外侧相对飞行，两导航设备之间不少于（）千米时，航空器可以在飞越两个导航设备前相互穿越。

4.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

5.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

6.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

7.锁订座位PNR的目的是（）。

8.管制接受电报的类别标志为（）。

9.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

10.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是（）。

11.空中交通管理的主要内容包括（）。

12.婴儿按成人适用正常票价的10%购买婴儿票，不提供座位;如需要单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购童票。

13.旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人的有效身份证件，并提供原购票的日期、地点、遗失地公安部门的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

14.填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。

15.管制协调后，航空器飞越移交点的时间相差（）分钟以上时，区域管制与进近管制之间应当更正。

16.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

17.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。

18.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。

19.景德镇的城市三字代码是（）。

20.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。