证券从业资格

1.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

判断题

2.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

判断题

3.遗失旅费证，旅客可以申请办理补开。

判断题

4.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

判断题

5.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是（）指令。

单选题

A. FDL~||~FNL~||~FLR~||~FLP

6.通常情况下，航空器的上升率随高度的增加而（）。

单选题

A. 增加~||~减少~||~不变~||~不能确定

7.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

8.景德镇的城市三字代码是（）。

单选题

A. JDZ~||~GDZ~||~JDN~||~JDG

9.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

判断题

10.我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。

多选题

A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX

11.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、独生子女证等证件。

判断题

12.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

判断题

13.要求航空器驾驶员全部复述的指令有（）

单选题

A. 飞行高度航向速度指令~||~空中交通管制放行许可和其它管制许可~||~起飞和着陆许可，飞机进入穿越和使用跑道的许可~||~B和C

14.锁订座位PNR的目的是（）。

多选题

A. 预留邮件或货物吨位~||~分配给某些部门使用~||~扩大航班销售~||~控制销售成本

15.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

单选题

A. 10~||~3~||~5~||~2

16.ATB是（）的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

17.团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内

判断题

18.为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

判断题

19.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

20.由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

判断题