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1.根据供求关系,运输市场可分为()。
单选题A. 定期运输市场和不定期运输市场~||~买方运输市场和卖方运输市场~||~垄断运输市场和竞争运输市场~||~航空运输市场和地面运输市场
2.调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。
判断题3.办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。
单选题A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更,但应收取20%误机费~||~予以变更,但应收取5%手续费
4.填开价值递减的旅费证时,应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内()。
单选题A. 划横线~||~画斜线~||~打×~||~打√
5.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。
判断题6.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
判断题7.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况,短时间内有必要立即改变马赫数时,应当尽快通知()。
单选题A. 签派室~||~有关空中交通管制部门~||~空军~||~空中交通服务报告室
8.以下航空公司两字代码正确的是()。
多选题A. 美国航空公司:AZ~||~日本航空公司:JL~||~德国汉莎航空公司:MH~||~中华航空公司:CI
9.提取团体PNR后,输入:XEG2/P/1,以下正确的是()。
多选题A. 原PNR的人数是2名~||~原PNR中已输入部分旅客姓名~||~要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位~||~现在要取消3个座位
10.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度()。
单选题A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定
11.将当前显示的Q释放,并按等级显示下一个Q,用QN:N来实现。
判断题12.由于空中交通管制工作上的失误,构成空中交通管制严重差错的情况有()。
单选题A. 飞行取消返航备降~||~值班过程中脱离岗位~||~指挥航空器起降过程中违反尾流间隔规定~||~和C
13.对客源市场调查的资料进行分析有()等方法。
多选题A. 论证性分析~||~结论性分析~||~因果性分析~||~预测性分析
14.如果两点间的票价有三个季节水平,那么通常最高的用H表示,最低的用K表示。
判断题15.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。
判断题16.国际民航组织的主要工作有()。
多选题A. 组织协商制定国际航空客货运价~||~管理公海上的联营导航设备~||~组织研究国际航空法~||~统一国际航空运输规章制度
17.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写,并在一行内书写完。
判断题18.清算所结算由国际民航组织统一管理。
判断题19.管制接受电报的类别标志为()。
单选题A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN
20.如在始发站发现旅客托运行李中夹带禁运物品,行李已经办理托运手续并交付了逾重行李费,以下处理方法中不正确的是()。
单选题A. 应取消运输~||~将夹带物品取出后运输~||~退回已收取的逾重行李费~||~拒绝运输
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