1.客票不得涂改。涂改的客票涂改，票款无效。

2.乘机联：指客票中表明使用于运输的部分，表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。

3.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

4.儿童按成人适用正常票价的50%购买儿童票，提供座位。

5.当航空器在本管制区域内的机场起飞时，区域管制员应当在预计起飞前（）分钟开始守听。

6.建立一般信息文件，使用GIS指令。

7.革命伤残军人要求退票，免收退票费。

8.失去通信联络的航空器已经着陆，或者在航空器预计飞越机场导航台上空（）分钟内未发现该航空器，可恢复其它航空器的活动。

9.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

10.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

11.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。

12.如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

13.当航空器预计飞越位置报告点（）分钟后空中交通管制单位尚未收到位置报告，管制员应当立即查问情况。

14.客票变更，在航班规定离站时间72以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。

15.景德镇的城市三字代码是（）。

16.以下航空公司两字代码正确的是（）。

17.航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

18.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。

19.AV指令不能查询（）。

20.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证]，按适用正常票价的80%购票。