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1.航班座位管理的主要工作是()。
多选题A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪
2.除遗失客票的情况外,旅客退票应提供()和付款凭据。
多选题A. 未使用的全部乘机联~||~财务联复印件~||~出票人联~||~旅客联
3.以下旅费证中,正确的“文字表示金额”栏的填写方式是()。
多选题A. ONEFIVEEIGHT50/100~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHT50/100~||~ONEFIVEEIGHTPOINTFIVE~||~ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHTPOINTFIVE
4.团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费10%,离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费50%。离站后,客票作废,票款不退。
判断题5.目前在全球市场存在的代理人分销系统有()。
多选题A. 1A~||~1B~||~1C~||~1D
6.航空运输有快速的优势,适合()以上的长距离运输。
单选题A. 500公里~||~1000公里~||~1500公里~||~2000公里
7.对客源市场调查的资料进行分析有()等方法。
多选题A. 论证性分析~||~结论性分析~||~因果性分析~||~预测性分析
8.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。
判断题9.退款的旅费证的说明情况,应填写在()栏。
多选题A. TYPEOFSERVICEFORWHICHISSUED~||~ENDORSEMENT/RESTRICTIONS~||~REMARKS~||~AMOUNTINLETTERS
10.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时,需交付机场建设费人民币五十元。
判断题11.DSG指令可在PNR后输入,显示详细的有关舱位设置的信息。
判断题12.当航空器在本管制区域内的机场起飞时,区域管制员应当在预计起飞前()分钟开始守听。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~25
13.当航空器在管制区域内着陆(飞越),区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前()分钟开机守听。
单选题A. 20~||~35~||~40~||~30
14.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距,一架航空器穿越另一架航空器的高度层时,航空器之间的距离间隔不少于()千米。
单选题A. 40~||~30~||~60~||~20
15.旅费证可用于支付以下()所列的费用。
多选题A. 收取PTA的款项~||~可以退还的差额~||~逾重行李费~||~用于提高等级或付款不足时的附加费用
16.航程MEX-NYC-LON的旅行方向代码是()。
单选题A. EH~||~AT~||~AP~||~PA
17.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
判断题18.我国的()航空公司是国际航协的正式会员。
多选题A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX
19.AIRPORT TAX是指入境税。
判断题20.失去通信联络的航空器已经着陆,或者在航空器预计飞越机场导航台上空()分钟内未发现该航空器,可恢复其它航空器的活动。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~30
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