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民航售票员181道题

1.每位旅客的免费行李额,持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

判断题

2.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度()。

单选题

A. 降低~||~升高~||~不变~||~不能确定

3.管制接受电报的类别标志为()。

单选题

A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN

4.由于空中交通管制工作上的失误,构成空中交通管制严重差错的情况有()。

单选题

A. 飞行取消返航备降~||~值班过程中脱离岗位~||~指挥航空器起降过程中违反尾流间隔规定~||~和C

5.团体定座电报中,可以包括()等项目。

多选题

A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况

6.用于提供某一航班或从某一城市出发的所有控制航班上座位的出票与证实情况是()指令。

单选题

A. FDL~||~FNL~||~FLR~||~FLP

7.团体旅客定座申请电报的标识为()。

单选题

A. ADV~||~ADC~||~TOUR~||~RQR

8.当航空器在管制区域内着陆(飞越),区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前()分钟开机守听。

单选题

A. 20~||~35~||~40~||~30

9.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

判断题

10.在清理航班时,可根据航班座位情况,销售提前取消各种配额位。

判断题

11.旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

判断题

12.客票不得涂改。涂改的客票涂改,票款无效。

判断题

13.团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票,应收取()退票费。

单选题

A. 50%~||~10%~||~20%~||~30%

14.对客源市场调查的资料进行分析有()等方法。

多选题

A. 论证性分析~||~结论性分析~||~因果性分析~||~预测性分析

15.使用马赫数巡航的航空器如遇颠簸等情况,短时间内有必要立即改变马赫数时,应当尽快通知()。

单选题

A. 签派室~||~有关空中交通管制部门~||~空军~||~空中交通服务报告室

16.锁订座位PNR的目的是()。

多选题

A. 预留邮件或货物吨位~||~分配给某些部门使用~||~扩大航班销售~||~控制销售成本

17.使用()指令可提取PNR中AUX,SSR和OSI项的旅客名单。

单选题

A. MLS~||~MLQ~||~MLD~||~MLP

18.AIRPORT TAX是指入境税。

判断题

19.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输,该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

判断题

20.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

判断题
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