证券从业资格

1.旅客错乘飞机，票款不补不退。

判断题

2.旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

判断题

3.航空器同航迹同时使用航路上的同一DME台测距，一架航空器穿越另一架航空器的高度层时，航空器之间的距离间隔不少于（）千米。

单选题

A. 40~||~30~||~60~||~20

4.对客源市场调查的资料进行分析有（）等方法。

多选题

A. 论证性分析~||~结论性分析~||~因果性分析~||~预测性分析

5.根据供求关系，运输市场可分为（）。

单选题

A. 定期运输市场和不定期运输市场~||~买方运输市场和卖方运输市场~||~垄断运输市场和竞争运输市场~||~航空运输市场和地面运输市场

6.托运行李每件最大重量不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。

判断题

7.航空运输有快速的优势，适合（）以上的长距离运输。

单选题

A. 500公里~||~1000公里~||~1500公里~||~2000公里

8.由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

多选题

A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路，造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机

9.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

判断题

10.由于空中交通管制工作上的失误，构成空中交通管制严重差错的情况有（）。

单选题

A. 飞行取消返航备降~||~值班过程中脱离岗位~||~指挥航空器起降过程中违反尾流间隔规定~||~和C

11.托运行李指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

判断题

12.区域管制室在进场航空器预计飞越管制移交点前10分钟，应当通知进近管制室的情报内容包括（）。

单选题

A. 航空器呼号进近管制移交点及预计飞越时间~||~航空器呼号进近管制移交点及实际飞越时间高度的变化~||~航空器呼号进近管制移交点及实际飞越时间预定高度，管制业务移交~||~航空器呼号进近管制移交点及预计飞越时间预定高度，管制业务移交，其它相关情报

13.团体定座电报中，可以包括（）等项目。

多选题

A. 团体名称~||~定座航段~||~团体人数~||~到达情况

14.享受VIP的条件：公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。

判断题

15.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。

判断题

16.在CRS系统中，代理人可以（）。

多选题

A. 查询航班信息~||~查询座位可利用情况~||~进行定座~||~出售机票

17.航班座位管理的主要工作是（）。

多选题

A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪

18.客票价以人民币10为计算单位，尾数一律四舍五入。

判断题

19.在PEK付款，在HKG出票，航程为TYO-LAX-NYC，其销售代号为（）。

单选题

A. SITI~||~SITO~||~SOTI~||~SOTO

20.当航空器在管制区域内着陆(飞越)，区域管制员应当在航空器预计进入管制区边界前（）分钟开机守听。

单选题

A. 20~||~35~||~40~||~30