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民航售票员181道题

1.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输,该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

判断题

2.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。

判断题

3.在航程CAN-X/HKG-HNL-X/LAX-NYC中,()是转机点。

多选题

A. CAN~||~HKG~||~HNL~||~LAX

4.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证],按适用正常票价的80%购票。

判断题

5.下列()内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

单选题

A. 变更限制条件~||~票价~||~定座情况~||~签转情况

6.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

判断题

7.在中国民航旅客定座系统中,当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后,应向CRS反馈以()开头的定座记录编号确认。

多选题

A. M~||~N~||~H~||~K

8.DSG指令可在PNR后输入,显示详细的有关舱位设置的信息。

判断题

9.遗失旅费证,旅客可以申请办理补开。

判断题

10.乘机联:指客票中表明使用于运输的部分,表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。

判断题

11.根据供求关系,运输市场可分为()。

单选题

A. 定期运输市场和不定期运输市场~||~买方运输市场和卖方运输市场~||~垄断运输市场和竞争运输市场~||~航空运输市场和地面运输市场

12.建立一般信息文件,使用GIS指令。

判断题

13.ATB是()的代号。

单选题

A. 航空公司手工票~||~航空公司自动打印客票~||~航空公司自动打印客票及登机卡~||~中性客票

14.如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座,定座部门应注意()。

单选题

A. 原始出票人与本公司有无结算关系~||~原航班承运人与本公司有无结算关系~||~原航班是否已经起飞~||~旅客是否亲自前来

15.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。

判断题

16.当要求航空器在航线上等待时,管制员应发布等待指令及下一个许可的(),必要时说明原因。

单选题

A. 位置~||~预计时间~||~具体要求~||~范围

17.旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写,并在一行内书写完。

判断题

18.管制协调后,航空器飞越移交点的时间相差()分钟以上时,区域管制与进近管制之间应当更正。

单选题

A. 5~||~7~||~3~||~10

19.航班座位管理的主要工作之一是()。

单选题

A. 输入运价信息~||~清理航班~||~定期检查PCF表的座位开放情况~||~检查特殊服务

20.过渡高度层是指()。(分数:2分;难度:中等)

单选题

A. 本机场规定的修正海平面气压高度以上的高度层~||~本机场规定的过渡高度到过渡高度层之间的夹层~||~在过渡高度以上的最低可用飞行高度层~||~在机场区域内划定的一个高度层,在这个高度层以下,航空器的垂直位置是用标准气压高度来表示

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