1.由于发生在上，下飞机期间或飞机上的事件造成行李的灭失，最高陪偿金额每位旅客不得超过人民币3000

2.旅客联：指客票中标明旅客联的部分，始终由旅客持有。

3.遗失旅费证，旅客可以申请办理补开。

4.旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

5.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。

6.免费随身携带物品指在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带乘机的零星小件物品。

7.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

8.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

9.客舱轮椅的代码是（）。

10.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

11.区域管制室在进场航空器预计飞越管制移交点前10分钟，应当通知进近管制室的情报内容包括（）。

12.建立一般信息文件，使用GIS指令。

13.锁订座位PNR的目的是（）。

14.景德镇的城市三字代码是（）。

15.托运行李每件最大重量不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。自理行李每位旅客只限1件，其重量不能超过10公斤，体积不超过20x40x55厘米。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。

16.自理行李指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。

17.航线飞行中，航空器飞越国境前（）分钟应与该国管制部门建立通信联络。

18.逆向飞行的航空器同时使用航路上的同一测距台，经测距台定位，证实两架航空器确已相遇且相距（）千米以上，可以允许航空器上升、下降至或穿越另一航空器占用的高度。

19.按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

20.ATB是（）的代号。