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1.将当前显示的Q送回系统,放在此类Q的最后一个,并按顺序显示下一个Q,用()。
单选题A. QD~||~QDN~||~QDE~||~以上都不对
2.团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费10%,离航站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费50%。离站后,客票作废,票款不退。
判断题3.昼间从云下目视绕飞雷雨,航空器飞行的真实高度距最高障碍物的最低垂直间隔()。
单选题A. 平原丘陵地区不得低于300米,山区不得低于600米~||~平原丘陵地区不得低于400米,山区不得低于600米~||~平原丘陵地区不得低于600米,山区不得低于1000米~||~平原丘陵地区不得低于500米,山区不得低于600米
4.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。
判断题5.享受VIP的条件:公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。
判断题6.旅客联:指客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有。
判断题7.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是()。
单选题A. MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~RT姓名/航班号/日期~||~MLB/航班号/日期/0/1E/部门代号~||~以上都不对
8.在国际运输中,()应持有单独的客票。
多选题A. 婴儿~||~儿童~||~成人~||~团体旅客中的一员
9.正常票价指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱等级的销售票价中的最高票价。
判断题10.团体人数的计算,凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在团体人数内
判断题11.读出仅含有航段的计数与控制信心,应使用()指令。
单选题A. ROF~||~ROL~||~ROS~||~ROC
12.旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联,方可办理退票。
判断题13.管制协调电报的类别标志为()。
单选题A. ALR~||~CHG~||~CDN~||~RTN
14.革命伤残军人凭[革命伤残军人抚恤证],按适用正常票价的80%购票。
判断题15.旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
判断题16.旅客持境外填开的两联客票,航程为TYO-PEK-SHA,其中PEK-SHA段的运输属于(
单选题A. 国内运输~||~国际运输~||~地面运势~||~单程运输
17.过渡高度层是指()。(分数:2分;难度:中等)
单选题A. 本机场规定的修正海平面气压高度以上的高度层~||~本机场规定的过渡高度到过渡高度层之间的夹层~||~在过渡高度以上的最低可用飞行高度层~||~在机场区域内划定的一个高度层,在这个高度层以下,航空器的垂直位置是用标准气压高度来表示
18.民用航空器的紧急情况分()。
单选题A. 情况不明阶段~||~遇险阶段~||~告警阶段~||~A,B和C
19.客票变更,在航班规定离站时间72以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班 规定离站时间72以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。
判断题20.填开价值递减的旅费证时,应在“承兑价值从原始价值或剩余价值中减除”栏内()。
单选题A. 划横线~||~画斜线~||~打×~||~打√
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