1.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

2.以下航空公司两字代码正确的是（）。

3.航空器航线飞行由暖区进入冷区时实际高度（）。

4.在国际运输中，（）应持有单独的客票。

5.在国际上称为以远权。

6.旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的乘机联和旅客联，方可办理退票。

7.区域管制室所提供的空中交通服务通常包括（）。

8.（）负责统一指导全国范围内搜寻援救民用航空器的工作。

9.由于天气，突发事件，空中交通管制，安检以及旅客非航空公司原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司立协助旅客安排餐食和住宿，费用应有旅客自理。

10.各区域管制室进行管制移交时，移交单位应当在航空器飞越管制移交点前（）分钟，短程航线（）分钟与接收单位进行管制移交。

11.由于机务维修，航班调配，商务，机组等原因，造成航班在始发地延误后取消，航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。

12.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是（）。

13.与客票不同的是，旅费证不具备会计联。

14.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

15.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。

16.航空器预计起飞前(本区域内)和预计进入管制区域边界前（）分钟，区域管制员开始工作。

17.使用（）指令可提取PNR中AUX，SSR和OSI项的旅客名单。

18.旅客错乘飞机，票款不补不退。

19.国际民航组织的主要工作有（）。

20.如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用H表示，最低的用K表示。