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1.有效身份证指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。 如:居民身份证、军官证、警官证、士兵证、文职干部,离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、 独生子女证等证件。
判断题2.由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。
判断题3.航班座位管理的主要工作是()。
多选题A. 输入航班变更信息~||~调整航班舱位座位数~||~清理配额~||~座位跟踪
4.旅客自愿退国际客票,退款应以()进行计算。
单选题A. 付款地国家货币~||~办理退款地国家货币~||~始发地国家货币~||~以上都不对
5.与客票不同的是,旅费证不具备会计联。
判断题6.在TIM上,TWOV是指未办理必要的签证不能过境。
判断题7.由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。
多选题A. 航空公司未能提供已确认的座位~||~变更了航班线路,造成旅客不能成行~||~航空公司更换了旅客的舱位等级~||~旅客身体状况不适于乘机
8.两架航空器同巡航高度层、同航迹飞行、同时使用航路上同一测距台测距时,前方航空器真空速大于后机40千米/小时,航空器之间的最小间隔是()千米。
单选题A. 40~||~30~||~60~||~50
9.除遗失客票的情况外,旅客退票应提供()和付款凭据。
多选题A. 未使用的全部乘机联~||~财务联复印件~||~出票人联~||~旅客联
10.在空中交通管制中,速度最慢、精确度较差的是()。
单选题A. 程序管制~||~雷达管制~||~雷达自动化管制~||~以上都不对
11.目视飞行时,()对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。
单选题A. 航空器驾驶员~||~签派员~||~管制员~||~空军管制员和民航管制员
12.管制接受电报的类别标志为()。
单选题A. ABS~||~ACP~||~RTN~||~ALTN
13.我国的()航空公司是国际航协的正式会员。
多选题A. CA~||~MU~||~CZ~||~CX
14.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排,一般情况下,对()要优先安排。
多选题A. 儿童旅客~||~特殊旅客~||~重要旅客~||~紧急旅客
15.办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。
单选题A. 免费变更一次~||~免费变更任意次~||~予以变更,但应收取20%误机费~||~予以变更,但应收取5%手续费
16.将当前显示的Q释放,并按等级显示下一个Q,用QN:N来实现。
判断题17.在使用自动出票机填开国际客票时,较短的有效期应在()项内输入。
单选题A. FP~||~FC~||~FD~||~FN
18.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量,可用()指令。
单选题A. QS~||~QT~||~QC~||~QE
19.于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输,该旅费证的有效期至次年的25FEB止。
判断题20.信用卡AMERICAN EXPRESS的代码是()。
单选题A. AX~||~DC~||~CA~||~VI
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