1.担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。

2.类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

3.旅客在航班的经停自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

4.每位旅客的免费行李额，持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。所有航空承运人。

5.旅客错乘飞机，票款不补不退。

6.指挥航空器进行等待时，管制员应当在该航空器到达管制许可界限点或进近定位点（）分钟之前，向该航空器发出等待许可。

7.享受VIP的条件：公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;省、部级(含副职)以上的负责人;军队在职少将以上的负责人。

8.建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

9.旅客的客票全部或部分遗失或残损，或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联，旅客应以书面形式或其授权的销售代理人申请挂失。

10.以下航空公司两字代码正确的是（）。

11.在CRS系统中，代理人可以（）。

12.显示配额PNR，使用（）指令。

13.要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

14.下列（）内容不能填写在客票的签注/限制栏内。

15.客票销售渠道的中间商销售包括（）。

16.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

17.在PEK付款，在HKG出票，航程为TYO-LAX-NYC，其销售代号为（）。

18.中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

19.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

20.目视飞行时，（）对航空器和航空器之间、航空器和障碍物之间的间隔正确与否负责。